当社は、以下の保険会社から委託を受けて保険募集を行う生命保険募集人、損害保険代理店です。
【生命保険取扱会社】１４社
・ アクサ生命保険株式会社
・ 朝日生命保険相互会社
・ オリックス生命保険株式会社
・ ジブラルタ生命保険株式会社
・ ソニー生命保険株式会社
・ SOMPOひまわり生命保険株式会社
・ 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
・ ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
・ マニュライフ生命保険株式会社
・ 大同生命保険株式会社
・ 日本生命保険相互会社
・ 明治安田生命保険相互会社
・ メットライフ生命保険株式会社
・ ＦＷＤ生命保険株式会社
【損害保険取扱会社】２社
・ 東京海上日動火災保険株式会社
・ ＡＩＧ損害保険株式会社
＜当社の権限について＞
当社の生命保険募集人は、お客様と生命保険会社の保険契約の締結の媒介を行うものであり、保険契約締結の代理権はありません。したがって、保険契約はお客様からのお申し込みに対して保険会社が承諾した時有効に成立いたします。
当社の損害保険募集人は、損害保険会社との委託契約に基づき、保険契約の締結・契約管理業務等の代理業務を行っております。従って、当社との間で有効に成立したご契約につきましては、損害保険会社と直接締結されたものとなります。
＜勧誘方針＞
当社は、金融商品の勧誘において、下記にしたがって活動してまいります。
■基本方針
お客様の意思や経営上のご要望等を尊重し、お客様本位の適切かつ適正な勧誘を行います。
法令・ルールを遵守し、社会良識に従った公正・公平な勧誘を行います。よりきめ細かく質の高いサービスを提供してお客様から信頼されるよう、生命保険に関する法務・税務等の専門知識の拡充に努めます。
■適切な勧誘
お客様のご了解のない限り、深夜・早朝の勧誘は行わない等、具体的な勧誘活動の方法・場所・時間帯等については、お客様の立場に立ち、ご迷惑をおかけしないとともに不安感や不快感を与えるような勧誘はいたしません。生命保険の加入に際しては、お客様に告知義務があること、そしてこの義務に違反したときには生命保険契約が解除されることを説明し、漏れなく正しい告知が得られるように努めます。
■最適な商品のご提供
お客様の生命保険に関する知識、生命保険ご加入の経験、財産の状況、収入・収益状況等にも十分配慮し、お客様のご意向に沿った商品の勧誘を行います。外貨建ての保険、変額保険、投資信託等のように、市場リスクを伴う商品をお勧めする場合には、お客様の投資経験等にも配慮するとともに、商品の特性・リスク内容等についてご理解していただけるよう、十分な説明を行います。
■募集資料の取り扱い
募集資料の取扱いについては、法令および会社の規定に従った適正なものを使用します。
■誤解の防止
お客様に誤解を与えないよう、生命保険とその他の商品を明確に区別して取扱います。
■重要事項についての説明
商品の仕組みや特長等、お客様の判断に影響を与えるような重要事項の説明については、 説明内容や説明方法等に創意工夫を凝らし、正しくご理解いただけるよう努めます。
■お客様に関する情報の保護
業務上知り得たお客様に関する情報については、厳重な管理を行い、プライバシー保護および公正な取引の確保に細心の注意を払います。
■コンプライアンスの重視
お客様に対して適切な勧誘・販売活動等をしていくため、会社全体でコンプライアンス（法令等の遵守）に取り組みます。
■相談窓口
保険の諸手続きは勿論のこと、ご意見・ご質問等ありましたら、下記までご連絡ください。
相談窓口：0120-800-426 受付時間9:00 ～ 18:00 土曜日・日曜日・祝日は休み
株式会社インフォランス 業務管理責任者・教育責任者 小林 洋一
プライバシー・ポリシー
株式会社インフォランス（以後「当社」と表記）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
1．個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
2．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、社員採用などの社内業務および、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、当社は税理士の紹介業と経費削減提案サービスを営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲でも利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
当社が社員の採用などの社内業務における社内情報の提供
当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
当社が上記保険代理業務とは別に営む、税理士の紹介業、経費削減のサービス提供
当社子会社が運営する人材紹介業（ネクストステージアジア株式会社／１００％出資）のサービス提供
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面・Eメール等により通知し、または
Webサイト（http://www.inforance.co.jp/）等により公表します。当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のWebサイトに記載してあります。
3．個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
4．個人データの第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、個人データをご本人の同意なく第三者に提供しません。
・法令に基づく場合のほか、個人情報の保護に関する法律（「個人情報保護法」）23条1項によりお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を第三者に提供することが認められている場合
・代理店の業務遂行上必要な範囲で、お客様の個人情報を代理店の業務の委託先に提供する場合
・個人情報保護法に従ってお客様の個人情報の共同利用を行なう場合
・その他個人情報保護法に基づきお客様の同意を得ないでお客様の個人情報を提供することが認められている場合
4．情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、お客様からご自身に関する情報の開示・訂正・削除・利用停止の依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由がない限り回答・訂正等の対応をします。また、保険会社の保有個人データに関するご依頼については、保険会社に取り次ぎをいたします。
5．当社に対するご照会
下記お問い合わせ窓口にお問い合せください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいた上で、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
相談窓口：0120-800-426 受付時間9:00 ～ 18:00 土曜日・日曜日・祝日は休み
株式会社インフォランス 個人情報取扱責任者 佐々木 雅士